I nostri acquirenti possono scegliere tra tre metodi di pagamento. Con questo garantiamo un acquisto facile e veloce. Indipendentemente dal tipo di pagamento, verrà inviata insieme al prodotto via e-mail in formato .pdf la ricevuta di pagamento.

Metodi di pagamento

– Pagamento alla consegna (pagamento in contanti al ricevimento della merce). L’ordine va pagato in contanti al personale che consegnerà il pacco e non ha costi aggiuntivi. Il pacco viene consegnato dal servizio di spedizioni SDA. 

– PayPal (pagamento on-line tramite il sito internet www.paypal.com). Dopo aver confermato il metodo di pagamento, sarete reindirizzati al server www.paypal.com, dove dovete seguire le loro istruzioni.

– Carta di credito (Mastercard, Visa). Per garantirti la massima sicurezza nei pagamenti, le transazioni on-line dei tuoi acquisti pagati con carta di credito vengono effettuate con certificazione Verisign, tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL. Questo sistema si occupa di criptare le informazioni digitate, in modo da rendere impossibile la loro intercettazione.

Consegna veloce

Per noi le consegne in Italia, li fanno i corrieri SDA e NEXIVE, che garantiscono la consegna nell’arco di 2 o 3 giorni lavorativi. Prima della consegna l’acquirente riceve un messaggio con numero della spedizione che può seguire direttamente sul loro sito o sul nostro sito nella pagina il mio account.

Se al momento della consegna  l’acquirente non si trova a casa può contattare il nostro servizio clienti  al numero 081 18088194 o Whatsapp 3511821285 (dalle 9:00 alle 20:00) per prendere accordi per una nuova riconsegna.

Gli articoli acquistati sul sito zuwis.org vengono spediti il giorno successivo all’acquisto. Visto che la consegna veloce e comoda la riteniamo importante, diamo molta importanza alla velocità di consegna.

La consegna dovunque in Italia

Il corriere espresso consegna l’articolo all’indirizzo indicato nell’ordine fatto. Visto che anche SDA hanno un orari di lavoro l’indirizzo indicato dall’acquirente può essere anche il posto di lavoro o un altro indirizzo dove l’acquirente passa la maggior parte del tempo. Se al momento dell’acquisto avete scelto il pagamento alla consegna, assicuratevi che la persona che riceverà il pacco abbia con sé la somma giusta in contanti.

Se l’indirizzo di consegna è il vostro posto di lavoro, il corriere consegnerà il pacco alla persona che ha avuto da parte dell’acquirente l’autorizzazione di poter prelevare il pacco. Se nel momento della consegna sarete assenti il correre lascerà un bigliettino con sopra le indicazione per la successiva consegna.

Tempi di consegna

Il negozio online accetta ordini 24/7. Tutti gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì saranno spediti il giorno successivo. Gli ordini ricevuti il sabato, la domenica e i giorni festivi saranno spediti il primo giorno lavorativo. Nel caso in cui il prodotto al momento dell’ordine non sia più disponibile, il periodo di consegna si estende conformemente ai tempi di consegna della merce dal produttore.

Le scorte di ogni prodotto sono opportunamente segnalate. Il partner contrattuale per la consegna dei pacchi è il servizio di spedizioni SDA (o NEXIVE in alcune zone). Nel caso in cui il  periodo di consegna non ti soddisfi, puoi comunicarcelo  e rimuoveremo l’articolo dall’ordine o lo sostituiremo con un altro. Se per caso nel momento dell’acquisto sapete che nei prossimi giorni sarete assenti, indicate cortesemente nell’ordine una data dalla quale in poi il corriere potrà consegnare l’articolo ordinato oppure comunicatecelo per telefono o via e-mail.

Per qualsiasi informazione, potete contattarci al numero di telefono 081 18088194 o Whatsapp 3511821285 oppure mandarci una e-mail a info@zuwis.org.

Trattamento delle spedizioni danneggiate

Se al momento della consegna trovate un articolo o un elemento fisico danneggiato, manca di contenuti o mostra segni di apertura, fate la richiesta di reso o di cambio prodotto. Il danno deve essere segnalato entro 7 giorni dalla consegna del prodotto tramite telefono 081 18088194 o Whatsapp 3511821285 o e-mail a info@zuwis.org  allegando la copia della fattura, copia dell’etichetta del pacco e foto/ video dell’articolo danneggiato. Con il nostro referente vi metterete d’accordo per il ritiro del prodotto danneggiato.

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